Cambios
Preferimos decirte con claridad qué está definido y qué no, en vez de prometerte algo que después no se cumple.
Actualizado el 4 de agosto de 2026
Cómo se pide un cambio
El proceso arranca por WhatsApp al 7129-3271, con el código de tu pedido y una foto de la prenda. Desde ahí coordinamos con vos caso por caso.
Plazo para cambiar
Estamos afinando este detalle: cuántos días tenés para pedir un cambio
Todavía no tenemos un plazo publicado. Si algo no te sirvió, escribinos apenas te llegue el pedido y lo vemos.
Escribinos al 7129-3271Condición de la prenda
Estamos afinando este detalle: en qué condición debe estar la prenda y si hay prendas excluidas
Como referencia, ayuda mucho que la prenda esté sin usar y con sus etiquetas, pero la condición final la confirmamos con vos por WhatsApp.
Escribinos al 7129-3271Quién paga el transporte
Estamos afinando este detalle: quién cubre el envío cuando hay un cambio
Preferimos no publicar un dato que todavía no podemos sostener. Escribinos y te lo confirmamos con tu caso concreto.
Escribinos al 7129-3271Cambio, defecto y devolución
Un cambio es llevarte otra talla, otro color u otra prenda. Un defecto es que la prenda llegó con una falla de confección o distinta a la publicada. Una devolución es recuperar el dinero.
Estamos afinando este detalle: si hacemos devolución del dinero y en qué casos
Si tu prenda llegó con un defecto, escribinos con fotos: eso lo atendemos siempre, aunque el procedimiento formal todavía no esté publicado.
Escribinos al 7129-3271